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“一窗通办”我为啥办不了?部分信息有误致“

发表时间:2019-01-02

市民反映

说好的“一窗通办”,为啥顾女士却办不了?接到市民反应第二天,记者来到市民中央不动产登记窗口进行探访,记者发现,绝大多数市民都能实现“一窗通办”。

记者考察

运行情况如何?

多数市民都能“一窗通办”

让市民少跑路,是政府便民服务的重要内容。去年,市不动产登记中心承诺,2018年11月底就可实现水电气等过户手续“一窗通办”,市民只有到市民中心办理不动产登记时,不用再一个窗口一个窗口排队办理。

“我到一个窗口办理,因为该窗口系统线路调试,我只办理了电表过户手续。”顾女士说,由于当天有急事,只能第二天在水、气、广电窗口辨别排队三次才办理了过户手续,整整花了一上午时间。

“要是水电气广电能‘一窗通办’,咱们能少跑腿,也不需要到处排队了。”顾女士说,不动产登记核心曾承诺11底就能实现,可为啥自己办不了?她渴望记者能帮她反映一下。“我的倡导虽不起眼,却说出了大家的心声。”

“说好11月底就能‘一窗通办’,可为啥我还要跑好多少个窗口?”去年11月底,市民顾女士买了一套二手房,原以为水电气等过户手续微微松松就能办理,可没想到并不轻松。

水电气“一窗通办”通了吗?

“政府办了一件好事,当初比原来方便多了。”在现场,市民胡女士正在办理二手房过户手续,记者发现,在三四分钟内,她就在同一个窗口填写完水电煤气过户信息,省去从前要屡次排队多次等候办理的时光。

然而,11月底,有市民在办理时却发现,水电气等过户手续依然不能“一窗通办”。是许诺不兑现,还是存在其余起因?记者考核后理解到,因部分登记信息有误,少部分市民未能“一窗通办”;去年12月29日,是2018年最后一个工作日,记者再次懂得发明,问题已基本得到解决,水电气广电已经全面实现一窗联动办理。

水电气办理窗口